Лабораторная посуда из стекла
Палочки и трубки стеклянные
Измерительные приборы
Прочие лабораторные принадлежности
Лабораторное оборудование и приборы
Техническое стекло и оборудование

Вопрос-ответ

  • Отвечает ли стекло Simax стандартам ISO

    Да, ISO 3585

  • Бывают ли у вас скидки?

    Бывают. Помимо скидок оптовым покупателям, нередко мы продаем со скидкой товары и в розницу. Их цена обычно выделена красным цветом.

  • Работает ли ваш склад по выходным и праздникам?

    Светлана, по субботам работаем как и в рабочие дни, с 9 утра до 9 вечера. По воскресеньям - с 11:00 до 17:00. В государственные праздники, как правило, не работаем. Но в любом случае обо всех выходных и других изменениях в работе магазина и склада уведомляем заранее. красным цветом вверху главной страницы.

  • Товары в спецпредложениях - почему они там?

    Чаще всего потому, что производитель предложил нам отличную закупочную цену, и мы, в свою очередь, можем предложить это товар нашим покупателям дешевле, чем обычно.

  • Почему отзыв снят с публикации?

    Причины могут быть две: либо отзыв был проверен и признан недостоверным, либо покупатель сам удалил свой отзыв.

  • Я задал вопрос, почему он не появился на вашем сайте?

    Валера, или потому, что мы еще не успели ответить на ваш вопрос, или потому, что подобный вопрос уже был задан ранее и ответ на него можно найти, внимательно просмотрев раздел "Вопрос-ответ".

  • Можно ли обменять товар

    Зависит от товара. Посуду, лабораторные принадлежности и некоторые другие товары можно обменять при условии, что они не были использованы. Можно обменять товар на вещь с такой же ценой или - с доплатой, на более дорогой товар. В некоторых случаях возможна замена товара на более дешевый, с возвращением получившейся разницы в оплате.

  • Можно ли вернуть купленный у вас товар?

    Зависит от товара. Если у вас сохранился чек, напишите или позвоните нам, будем решать сложившеюся ситуацию. Если товар подлежит возврату, деньги за него будут возвращены вам.

  • Как долго нужно ждать поступления товара на склад?

    Андрей, это зависит от товара и поставщика. Большинство товаров уже есть на нашем складе, и время доставки со склада непосредственно к покупателю - от одного дня. Если же товара нет на складе, то ждать его нужно, в среднем, от недели до месяца. Обычно товары поступают к нам довольно быстро. Свяжитесь с нами и уточните срок доставки интересующего вас товара. Постараемся привести его вам как можно быстрее.

  • Могу ли я воспользоваться услугами не вашего курьера, а курьерской компании, услугами которой пользуюсь давно?

    Да, конечно. Укажите это при оформлении заказа или скажите менеджеру, если делаете заказ по телефону или лично. Доставим покупки удобным вам способом!

  • Задать вопрос